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“失準(zhǔn)”電子秤“宰客”于無(wú)形
“失準(zhǔn)”電子秤“宰客”于無(wú)形
市場(chǎng)上的桿秤逐漸被淘汰后,電子秤作為計(jì)量的先進(jìn)工具,能直接顯示商品的重量和價(jià)錢(qián),從表面上給消費(fèi)者一定程度的安全感。然而,有些利欲熏心的電子秤生產(chǎn)廠家、經(jīng)銷(xiāo)單位以及商販,卻在電子秤上;ㄕ锌雍οM(fèi)者。 近日,記者在市區(qū)一些集貿(mào)市場(chǎng)、路邊流動(dòng)菜攤、水果攤位等處暗訪發(fā)現(xiàn),一些電子秤存在缺斤短兩現(xiàn)象。據(jù)市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局計(jì)量所近期抽查,市區(qū)一些農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、水產(chǎn)市場(chǎng)等不同規(guī)模集貿(mào)市場(chǎng)在用的電子秤仍然有嚴(yán)重超差現(xiàn)象。為此,記者走訪個(gè)別商販、暗訪電子秤經(jīng)銷(xiāo)商,試圖揭開(kāi)電子秤里暗藏的“貓膩”。 集貿(mào)市場(chǎng)電子秤缺斤短兩現(xiàn)象嚴(yán)重 記者在市區(qū)一些市場(chǎng)和流動(dòng)商販處購(gòu)物時(shí)發(fā)現(xiàn),一些商販在電子秤上做手腳,1公斤豬肉缺少0.1公斤至0.2公斤不等,特別是街頭流動(dòng)商販在電子秤上做手腳現(xiàn)象更為嚴(yán)重。由于個(gè)別菜市場(chǎng)沒(méi)有設(shè)置公平交易秤,集中做買(mǎi)賣(mài)的商販大多數(shù)不允許消費(fèi)者在其電子秤上重新過(guò)秤,商販之間互相“照顧”。 11月20日下午3時(shí)30分,市區(qū)大世界附近,記者在一個(gè)攤位上購(gòu)買(mǎi)了一把韭菜,當(dāng)時(shí)電子秤上顯示0.6公斤;在一海鮮攤位前,記者購(gòu)買(mǎi)了3公斤的扇貝。隨后,記者又來(lái)到市區(qū)某農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)了1.2公斤豬肉。當(dāng)日下午,記者在市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局計(jì)量所提供的公平秤上稱(chēng)重發(fā)現(xiàn),記者當(dāng)日購(gòu)買(mǎi)的韭菜重量為0.55公斤,扇貝為2.2公斤,豬肉為1公斤多一點(diǎn)。稱(chēng)重?cái)?shù)據(jù)顯示,扇貝缺少0.8公斤,短秤現(xiàn)象比較嚴(yán)重。 21日上午8時(shí)許,記者在古陌市場(chǎng)同一攤位購(gòu)買(mǎi)了3公斤土豆和2.3公斤花菜。記者想到另外一個(gè)攤位上復(fù)一下秤,卻遭到攤主的拒絕。隨后,記者在其他攤位上也吃了 “閉門(mén)羹”。據(jù)居住在古陌路72號(hào)樓附近的一名居民說(shuō),早市上的商販一般不允許顧客借用自己的秤來(lái)稱(chēng)量物品,因?yàn)樗麄兊碾娮映幼龅?ldquo;手腳”都不一樣,要是允許其他顧客稱(chēng)量,容易露出馬腳并引起商販之間的糾紛,因此他們往往都“自覺(jué)”遵守“潛規(guī)則”。 當(dāng)日上午,記者還在該市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi)了2.5公斤大米、0.5公斤散裝花生油、2.2公斤葡萄。隨后記者用公平秤重新稱(chēng)量發(fā)現(xiàn),所有商品均不夠秤,其中葡萄缺少0.2公斤,花生油缺少0.1公斤左右。 記者走訪發(fā)現(xiàn),一些流動(dòng)性較大的小商小販電子秤缺斤短兩現(xiàn)象更為嚴(yán)重。據(jù)一名攤販介紹,他們沒(méi)有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,打一槍換一個(gè)地方,執(zhí)法人員檢查起來(lái)存在難度。 電子秤做手腳伎倆五花八門(mén) 近日,記者通過(guò)走訪市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局計(jì)量所工作人員、小攤販以及電子秤銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn),在電子秤上做手腳的伎倆五花八門(mén),讓消費(fèi)者“霧里看秤”,防不勝防。 據(jù)一名曾經(jīng)在市區(qū)某菜市場(chǎng)做蔬菜批發(fā)生意的叢先生和市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局計(jì)量所工作人員介紹,電子秤做手腳的伎倆有很多種。有的從銷(xiāo)售商那里購(gòu)買(mǎi)電子秤時(shí)就做手腳,但這種情況容易被執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn),比較 “適合”流動(dòng)性大、攤位不固定的商販。而市場(chǎng)上的商販多在使用電子秤時(shí)做手腳,大致有以下幾種情況。 一、有利“地形”法:首先將電子秤稍微傾斜,然后用一定重量的物品在托盤(pán)上面不同位置測(cè)量一下,看把商品放在哪個(gè)位置上對(duì)自己最 “有利”,然后在銷(xiāo)售商品時(shí),一般都把商品放在那個(gè)位置,顧客也不易發(fā)現(xiàn)。 二、帶盤(pán)出售商品法:電子秤空秤數(shù)顯示為零,但把盤(pán)子和商品一起放在電子秤上計(jì)量時(shí),盤(pán)子重量已變?yōu)樯唐返闹亓苛,這樣就連盤(pán)子一起“銷(xiāo)售”給顧客了。 三、故意不清零法:有的攤販趁顧客不注意,并未清除之前稱(chēng)量過(guò)商品的重量數(shù)據(jù),再稱(chēng)量其他商品時(shí),一起加到本次的重量總和中,這個(gè)底數(shù)便同所購(gòu)商品一起計(jì)價(jià),有的消費(fèi)者一般不會(huì)留意。 四、障眼法:故意遮擋顧客視線或用雜物擋住電子秤顯示屏,有些消費(fèi)者根本不注意,這樣就讓攤販有機(jī)會(huì)隨意報(bào)出重量和價(jià)錢(qián)。 五、不按真實(shí)單價(jià)輸入法:有些攤販發(fā)現(xiàn)顧客沒(méi)有問(wèn)價(jià)格,便趁顧客不注意時(shí)將單價(jià)私自調(diào)高,而顯示屏上只顯示重量而不顯示單價(jià)和總價(jià),這樣顧客輕易就吃了啞巴虧。 六、真假“李逵”法:個(gè)別商販存有兩臺(tái)電子秤,“特殊”情況下拿出正規(guī)的秤,平時(shí)一般用做過(guò)手腳的秤。 七、慣性沖擊力法:攤販在售物時(shí),將商品重重地丟上秤盤(pán),借助慣性沖擊力使電子數(shù)值顯示瞬間人為加大,然后馬上將商品拿起。 市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局計(jì)量所一名工作人員介紹說(shuō),不易使消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)的缺斤短兩電子秤還有以下3種:磁性秤。將電子秤打開(kāi),在托盤(pán)下放一塊磁鐵就可以為商品加重;遙控秤。攤販將電子秤打開(kāi),在電路中加入“解碼器”,當(dāng)出售商品時(shí),啟動(dòng)遙控器即可增加商品重量,一般人很難識(shí)別;開(kāi)關(guān)秤。這種秤跟遙控秤類(lèi)似,開(kāi)關(guān)打開(kāi),就可以為商品加重。識(shí)別這一招,消費(fèi)者可將商品拿下,如果數(shù)字顯示不為零,就表示秤有假。 兩分鐘內(nèi)就能更改電子秤數(shù)據(jù)程序 記者走訪發(fā)現(xiàn),最大稱(chēng)重量相同的電子秤價(jià)位相差懸殊,銷(xiāo)售人員瞬間即可搞定電子秤內(nèi)的數(shù)據(jù)程序。 21日,記者以買(mǎi)賣(mài)人的身份來(lái)到市區(qū)一家小型電子秤銷(xiāo)售處假意購(gòu)買(mǎi)電子秤。記者看到,不同生產(chǎn)廠家和稱(chēng)量不同的電子秤擺滿(mǎn)了柜臺(tái),同樣一臺(tái)最多能稱(chēng)30公斤的電子秤,價(jià)位在120元至800元不等。 “我想買(mǎi)一臺(tái)能稱(chēng)30公斤的電子秤做豆腐生意,請(qǐng)問(wèn)都有多少錢(qián)的?”記者問(wèn)一名30歲左右的女銷(xiāo)售人員。“要質(zhì)量好的還是不好的?一般顧客都是買(mǎi)200塊錢(qián)左右的。”銷(xiāo)售人員邊忙其他的活,邊對(duì)記者說(shuō)。記者說(shuō):“我想買(mǎi)6臺(tái),能便宜嗎?”“要是買(mǎi)這臺(tái)268元的電子秤,可以便宜18元錢(qián)。”為了讓這名銷(xiāo)售人員看出記者想買(mǎi)電子秤的“誠(chéng)意”,記者故意問(wèn)了其他一些秤的價(jià)格和質(zhì)量,并做了比較。 經(jīng)過(guò)30多分鐘的交流,記者問(wèn)能不能在電子秤上做一些手腳,使每臺(tái)秤在稱(chēng)重時(shí)多顯示一些斤兩,這名銷(xiāo)售人員毫不含糊地回答說(shuō) “可以”,但每臺(tái)要收10元錢(qián)的費(fèi)用,并口頭承諾“想每公斤缺幾兩都可以辦到”。但這名銷(xiāo)售人員說(shuō)要找專(zhuān)門(mén)的技術(shù)人員更改電子秤內(nèi)的程序,需等下午或者第二天才能提貨。 隨后,記者又來(lái)到市區(qū)另外兩家電子秤銷(xiāo)售處,他們均表示可以更改電子秤內(nèi)的數(shù)據(jù)程序,其中一家說(shuō)要更改程序,須交20元的 “技術(shù)修改費(fèi)”。 據(jù)市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局計(jì)量所工作人員介紹,能更改電子秤程序的只有3類(lèi)人員,一是電子秤生產(chǎn)廠家的工作人員;二是電子秤銷(xiāo)售單位的人員;三是計(jì)量所工作人員。但后者不可能更改程序,因此前兩者存在更改程序現(xiàn)象。目前,我市正規(guī)的電子秤銷(xiāo)售處有3至5家,而零散的電子秤銷(xiāo)售處至少有幾十家,一些銷(xiāo)售電子器材的單位也零售電子秤。計(jì)量所工作人員去檢查這些電子秤時(shí),發(fā)現(xiàn)這些秤一般都在標(biāo)準(zhǔn)范圍之內(nèi),而出現(xiàn)缺斤短兩問(wèn)題往往是在銷(xiāo)售之后。 據(jù)這名工作人員介紹,目前我市沒(méi)有生產(chǎn)電子秤的廠家。外地一些沒(méi)有生產(chǎn)資格的電子秤生產(chǎn)廠家為了銷(xiāo)售電子秤,往往根據(jù)銷(xiāo)售商的需求更改電子秤的數(shù)據(jù)程序,同時(shí)還把這套更改程序的技術(shù)教給經(jīng)銷(xiāo)商。一些經(jīng)銷(xiāo)商在利益的驅(qū)使下,也會(huì)根據(jù)顧客的需求更改相應(yīng)程序。目前,市場(chǎng)上使用和銷(xiāo)售的電子秤價(jià)格相差很大,使用壽命也不同。 21日,記者親眼目睹了2分鐘內(nèi)搞定電子秤內(nèi)部程序的全過(guò)程。業(yè)內(nèi)人士鄭先生在一臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)的電子秤上放3公斤的砝碼,電子秤上顯示為3公斤,每公斤按10元錢(qián)計(jì)算,顯示器上總價(jià)顯示30元。隨后,鄭先生如同變魔術(shù)一般,首先把砝碼拿下來(lái),打開(kāi)電子秤進(jìn)行內(nèi)部修改。隨后,他在輸入鍵輸入一組數(shù)字,再放上剛才的砝碼,再按另外一組數(shù)字,按“確定”鍵后就完成了整個(gè)的改秤過(guò)程,前后所花時(shí)間不超過(guò)2分鐘。記者再將3公斤的砝碼放到秤上,此時(shí)顯示的重量已經(jīng)變成3.1公斤,同樣是每公斤10元錢(qián),總價(jià)顯示就變成31元。鄭先生告訴記者,要是再將該“問(wèn)題秤”數(shù)據(jù)恢復(fù),操作過(guò)程與之前的方法基本相同,操作時(shí)間也不用2分鐘。 市民維權(quán)意識(shí)淡薄助商家“長(zhǎng)膽” 據(jù)市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局計(jì)量所負(fù)責(zé)人介紹,近段時(shí)間,他們對(duì)市區(qū)一些不同規(guī)模集貿(mào)市場(chǎng)的電子秤進(jìn)行了抽樣調(diào)查,發(fā)現(xiàn)因標(biāo)識(shí)不全、誤差超差等原因造成合格率很低。集貿(mào)市場(chǎng)很多計(jì)量器在“超期服役”,有的電子秤內(nèi)部零件損壞,嚴(yán)重影響了電子秤的準(zhǔn)確度;有些攤販謀求非法利益,人為破壞電子秤的準(zhǔn)確度,擅自更改計(jì)量器具的程序,故意缺斤短兩。另外,集貿(mào)市場(chǎng)產(chǎn)權(quán)歸屬或管理體制呈多元化,加之各市場(chǎng)管理者管理水平參差不齊,相關(guān)法規(guī)難以落實(shí),電子秤的周期檢定難以落實(shí)。集貿(mào)市場(chǎng)流動(dòng)人口較多,一提檢定收費(fèi),他們大多數(shù)拒絕交費(fèi)。而在法律條文上,對(duì)違反《計(jì)量法》行為處罰過(guò)寬,最高只能處1000元以下罰款,情節(jié)嚴(yán)重的才能由工商部門(mén)吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。 近日,記者采訪了不同年齡段的市民,他們對(duì)電子秤了解甚少,在購(gòu)物時(shí)自我保護(hù)意識(shí)淡薄,發(fā)現(xiàn)缺斤短兩時(shí)很少采取維權(quán)行為。另外,“三無(wú)”電子秤充斥市場(chǎng),商販大都傾向于購(gòu)買(mǎi)便宜的電子秤,有些不想作假的商販即使發(fā)現(xiàn)電子秤本身存在問(wèn)題,也很少去找經(jīng)銷(xiāo)商要求賠償。 21日,記者在市區(qū)大世界附近一個(gè)海鮮市場(chǎng)看到,顧客在購(gòu)買(mǎi)海鮮時(shí)一般很少有看秤的,攤販說(shuō)多重和多少錢(qián),顧客就支付多少錢(qián)。“一般都信賴(lài)電子秤,應(yīng)該很少有作假的。”“從來(lái)沒(méi)有看秤的習(xí)慣,即使看秤也是隨意掃一眼,買(mǎi)回去的東西一般很少再去稱(chēng)。”“偶爾發(fā)現(xiàn)重量不夠,但從來(lái)沒(méi)有去找過(guò),家里也沒(méi)秤,就算吃啞巴虧吧。”多名市民對(duì)記者這樣說(shuō)。記者看到,大多數(shù)顧客買(mǎi)完?yáng)|西之后就走開(kāi)了,很少有讓攤販開(kāi)票據(jù)的。 “現(xiàn)在誰(shuí)還回來(lái)找啊,就是回來(lái)找了也拿不出證據(jù)。如果顧客把東西買(mǎi)回家自己先拿出一些來(lái)再稱(chēng)重,當(dāng)然就不夠秤了。”小商品批發(fā)市場(chǎng)附近一名賣(mài)蔬菜的攤主說(shuō)。 據(jù)介紹,目前,省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局把我市農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)及鳳林市場(chǎng)列為“計(jì)量惠民示范區(qū)”,市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局計(jì)量所對(duì)固定攤位及計(jì)量器具進(jìn)行登記,免費(fèi)檢測(cè)電子秤。另外,該所還將采取長(zhǎng)效監(jiān)管與突擊抽查相結(jié)合的方式,加大對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)計(jì)量器具的檢查力度。
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