汽車(chē)衡檢修服務(wù)送上門(mén)

汽車(chē)衡檢修服務(wù)送上門(mén)

 遼寧省撫順縣計(jì)量測(cè)試所積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)為縣內(nèi)企業(yè)的計(jì)量衡器提供上門(mén)檢測(cè)、檢修服務(wù)，保證了縣內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)的正常運(yùn)行，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。??鐵礦企業(yè)是撫順縣縣域經(jīng)濟(jì)的主要支柱之一，加之各類(lèi)工業(yè)企業(yè)，全縣大中型計(jì)量衡器很多，僅幾十噸的汽車(chē)衡就有50多部。今年初，本著服務(wù)企業(yè)、助推縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的原則，在撫順市計(jì)量測(cè)試所、縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的支持下，撫順縣計(jì)量測(cè)試所在提高干部素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)與質(zhì)量上加大力度，在全所17名干部職工中樹(shù)立起隨叫隨到、上門(mén)服務(wù)的服務(wù)理念，并建立了相應(yīng)的首問(wèn)負(fù)責(zé)制與激勵(lì)機(jī)制。同時(shí)，該所還設(shè)立了熱線(xiàn)服務(wù)電話(huà)。為了保證隨時(shí)能接受企業(yè)報(bào)修，所長(zhǎng)公開(kāi)了自己的手機(jī)號(hào)碼，把自己的手機(jī)也變成了熱線(xiàn)。??5月中旬，撫順縣水泥廠(chǎng)30噸的汽車(chē)衡由于長(zhǎng)期使用磨損嚴(yán)重，企業(yè)又無(wú)力更換新衡。該所在接到求助后，立刻安排5名維修隊(duì)員對(duì)該廠(chǎng)的汽車(chē)衡進(jìn)行大修，連續(xù)搶修了1周，為企業(yè)節(jié)省了十幾萬(wàn)元重購(gòu)新衡的費(fèi)用。平時(shí)，他們時(shí)常是下午三四點(diǎn)鐘接到報(bào)修電話(huà)，等維修人員修好回到單位時(shí)已是晚上八九點(diǎn)鐘了。因?yàn)榭h內(nèi)的企業(yè)位置分散，所里還專(zhuān)門(mén)租用了兩臺(tái)汽車(chē)作為維修服務(wù)專(zhuān)車(chē)，保證維修人員能及時(shí)上門(mén)為企業(yè)服務(wù)。??撫順縣計(jì)量測(cè)試所的優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅贏(yíng)得了縣內(nèi)企業(yè)和個(gè)人用戶(hù)的好評(píng)，還極大地提高了縣內(nèi)計(jì)量衡器的受檢率